Levertijd & bezorging
We begrijpen dat je snel van je aankoop wil gaan genieten, daarom gaan we zo snel mogelijk met je bestelling aan de slag.
We houden je via mail op de hoogte van de status van je bestelling
Je kunt de status van je bestelling(en) ook terugvinden in je account waar wij een bericht in plaatsen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
In de meeste gevallen wordt de bestelling de volgende dag verzonden.
Soms al dezelfde dag.
Zie je je bestelling niet staan in je account en heb je geen bestelbevestiging ontvangen via de mail? Dan is de bestelling niet goed doorgekomen en adviseren we je om opnieuw een bestelling te plaatsen of even contact met ons te zoeken en gaan wij kijken wat er aan de hand is.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen.
We proberen je bestelling zo zorgvuldig mogelijk in te pakken, zodat deze onbeschadigd bij je aankomt.
Het komt weleens voor dat het pakket of het product tijdens het transport toch schade oploopt.
Heb je een beschadigde levering ontvangen, maak dan een aantal foto’s van de beschadiging en meld het dan via info@vouw-wagen.nl
Doe dat dan met je klant gegevens en je bestelnummer zodat wij sneller kunnen helpen.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Dat is vervelend!
Misschien is het pakketje bij de buren afgeleverd?
Als dit niet zo is onderzoeken wij graag bij Post.nl waar je pakket is gebleven.
Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Bestelling Nederland
€ 6,95 ,-
Wat zijn de verzendkosten naar andere landen?
België € 15 ,-
Duitsland € 35,-
Frankrijk € 35,-
Let op: De pakketten die naar het buitenland gaan worden soms verstuurd met postnl of Dhl.
U krijgt altijd een track & trace zo dat u het pakket kunt volgen.